Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme éducative. Voici ce que nous recueillons et pourquoi.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez halyconex, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos programmes éducatifs sur la création de budget maître.
Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données personnelles.
Responsable du traitement : halyconex, 5 Rue Toulouse Lautrec, 42100 Saint-Étienne, France | support@halyconex.com | +33684213482
1. Données que nous collectons
| Type de données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Données d'identification | Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone | Gestion de votre compte et communication |
| Données de connexion | Adresse IP, navigateur, données de session | Sécurité et amélioration technique |
| Données de progression | Modules complétés, exercices réalisés, résultats | Suivi pédagogique personnalisé |
| Données de paiement | Informations bancaires (traitées par notre prestataire) | Gestion des inscriptions et facturation |
Principe de minimisation : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs. Vous pouvez refuser certaines collectes optionnelles sans impact sur l'accès aux contenus principaux.
2. Comment nous utilisons vos données
Utilisation principale
- Création et gestion de votre compte personnel sur notre plateforme
- Accès aux modules de formation sur la création de budget maître
- Suivi de votre progression et adaptation du contenu pédagogique
- Communication concernant votre parcours de formation
- Support technique et assistance pédagogique personnalisée
- Traitement des inscriptions et gestion administrative
Utilisations secondaires (avec votre consentement)
- Envoi d'informations sur nos nouveaux programmes éducatifs
- Invitation à participer à des enquêtes de satisfaction
- Amélioration de nos méthodes pédagogiques par analyse statistique
- Personnalisation de votre expérience d'apprentissage
Chaque utilisation repose sur une base légale conforme au RGPD : contrat, consentement, intérêt légitime ou obligation légale. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.
3. Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous travaillons avec des partenaires de confiance pour vous offrir la meilleure expérience éducative possible.
Partenaires et prestataires
- Hébergeurs de données basés dans l'Union européenne pour garantir la sécurité
- Processeurs de paiement certifiés PCI-DSS pour les transactions sécurisées
- Services d'emailing pour les communications pédagogiques (avec consentement)
- Outils d'analyse pour améliorer nos contenus éducatifs
Transferts hors UE : Si des données sont transférées hors de l'Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, décisions d'adéquation).
Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement selon nos instructions. Nous effectuons des audits réguliers pour vérifier leur conformité.
4. Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format lisible et structuré.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Opposez-vous au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour d'autres motifs légitimes.
Droit à la limitation
Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à support@halyconex.com avec votre demande et une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous informant des raisons.
Réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : www.cnil.fr
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles au repos
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion régulièrement mis à jour
- Sauvegardes automatiques quotidiennes avec stockage redondant
- Authentification renforcée pour l'accès aux systèmes administratifs
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité au personnel strictement nécessaire
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Audits de sécurité annuels par des experts indépendants
- Procédures de réponse aux incidents documentées et testées
- Contrats stricts avec tous nos prestataires incluant des clauses de confidentialité
En cas de violation de données : Si une faille de sécurité affecte vos données personnelles et présente un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte, conformément au RGPD.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Compte actif | Durée de votre inscription + 3 ans | Gestion de la relation client et obligations contractuelles |
| Données de facturation | 10 ans après émission | Obligation légale comptable et fiscale |
| Logs de connexion | 12 mois maximum | Sécurité et prévention des fraudes |
| Données marketing | 3 ans sans interaction | Maintien de la relation commerciale |
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Cookies essentiels (obligatoires)
- Authentification et maintien de votre session
- Sécurité et prévention des attaques
- Préférences de langue et d'affichage
Cookies optionnels (nécessitent votre consentement)
- Analyse d'audience pour améliorer nos contenus pédagogiques
- Personnalisation de votre parcours d'apprentissage
- Mémorisation de vos préférences d'affichage
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de la plateforme.
8. Données des mineurs
Nos programmes éducatifs s'adressent principalement aux adultes. Si vous avez moins de 18 ans, nous demandons le consentement d'un titulaire de l'autorité parentale avant toute inscription.
Pour les utilisateurs de moins de 15 ans, le consentement parental est obligatoire conformément au RGPD. Les parents ou tuteurs légaux peuvent exercer tous les droits relatifs aux données de leurs enfants en nous contactant.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe est à votre disposition.
Email support@halyconex.com
Téléphone +33 6 84 21 34
82
Adresse postale 5 Rue Toulouse Lautrec, 42100
Saint-Étienne, France